Στο διεθνές περιβάλλον, η διαχείριση φήμης αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για την προόδο κάθε οργανισμού. Η θετική εικόνα που κατασκευάζεται για ένα συλλογή μπορεί να επηρεάσει καταστροφικά την �